2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是“十四五”规划承上启下的关键之年。今年长宁城管执法局共收到区二会期间各类意见提案共5件，其中会办5件。主要涉及非机动车管理、数字化建设、市容管理等方面。目前，5件已全部办结，“沟通率、办复率、满意率”均是100%。现将办理情况报告如下:

一、高度重视，严格落实二会办理“一把手”责任制。

我局始终坚持高质量、高标准、高要求办理二会中的有关意见建议，把意见提案办理作为为老百姓办实事、提升群众获得感的一件大事来抓，不断增强意见提案办理工作的自觉性和责任感。一是把办理二会工作纳入全局工作重要议事日程。收到意见提案后，局长亲自研究部署，明确责任主体、规定完成时限，实施全程动态地跟踪问效，确保每项意见提案建议得到圆满落实。二是认真制定意见提案办理工作方案。细化各阶段办理进度，推动意见提案办理工作制度化、规范化。三是严格审核把关意见提案的办理答复。每个意见提案都由各业务处室按照工作职责具体承办，局协调科全程跟踪督办，形成答复意见后由分管局领导审核、局长签发，提高建议办理和答复质量。

二、严格程序，规范办理。我局在办理提案过程中，积极完善机制，严格按照办理工作程序开展各项工作。

一是完善工作机制。在接到意见提案后，按照“统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访”的工作原则，由协调科对收到的提案进行梳理登记，认真研究，提出办理意见，明确责任单位、责任人和分管局领导，确保了办理工作的落实。二是加强沟通联系。为增强办理工作的针对性和有效性，办理提案的责任单位主动与代表委员联系，了解代表委员提出建议的背景和缘由。各单位根据代表委员提出的问题，深入基层调查了解情况，收集第一手资料，针对存在的问题提出切实可行的解决办法，并采取电话沟通、请代表委员到现场指导、共同研究解决方案等方式让代表委员了解办理进展情况，共同推动问题的有效解决。三是强化督办机制。由协调科负责全局意见提案办理工作的联络协调和跟踪督办，对办理不到位的及时督促承办科室改进落实。

(三)求真务实，改进工作。我局坚持把意见提案办理工作作为解决问题、推动工作的有力抓手来对待，通过办理意见提案征求代表和委员对城市管理工作的意见。在办理意见提案过程中，从提高二会的办理质量、全面落实提案的各项意见、更好地推动工作目的出发，建立与代表委员联系制度，坚持共商在前、答复在后的办理原则，通过现场办公、协调，使问题及时得到了解决。

我局在本年度二会办理工作中，均按时签收、按要求办理、答复、填报结果清单等，且积极与代表、委员及主办单位就二会办理工作进行沟通交流，最终完满完成二会办理工作。