中山公寓小区是建成20余年的商品房小区，随着时间推移，楼栋电梯故障频发，居民们乘坐小区电梯存在安全隐患。如今，通过党建引领聚力，居民自商自筹破解了老房旧梯更换难题。自2022年8月启动换梯工作，截至目前，小区31部电梯中，已有13部电梯完成更换，另有2台电梯进入更换流程，电梯更换率达48%。

居民自治，成立“换梯小组”

社区居民表示：“电梯运行20多年，轿厢老化‘浑身是病’，部分按键失灵、地板磨损等，搭乘电梯成了‘高危’动作，影响居民出行和生活品质。”之后，陆陆续续有居民提出要换梯的想法。在居民区党总支的支持下，成立了由居委会、业委会、物业组成的“换梯工作自治小组”，同时还面向全小区公开招募专业人士成立项目组作为技术支撑。

答疑解惑，公开透明

业委会委托物业对小区电梯的安全性进行全面检测，并将检测结果及时反馈居民。但最大的问题还是在换梯费用上，为了不触发维修资金筹集，需要一部分业主自筹换梯。为保证项目公正有序推进，工作小组采取招投标方式，通过实地查看、现场答疑及参观其他小区等方式，进行反复研判。同时，全面公开换梯进度情况，让居民对项目进度“心里有数”。

发扬民主，形成共识

换梯项目启动伊始，就坚持全过程人民民主重大理念，充分听取民意。在电梯品牌的选择上先广泛征集业主们的意见，在“和韵驿站”自治家园设立意见征集箱，听取业主意见，经过综合考量后选定品牌，并通过党员大会、楼组长会议等平台进行宣传，最大限度统一思想、形成共识。

一键“梯”升幸福感

电梯更换工作逐步推进，但也存在沟通协商“最后一米”的问题。对于居民出租或空置情况，居民区党总支安排专人定时定点寻找沟通机会，用积极态度争取支持。面对一些心存疑虑的居民，积极沟通解决。就这样，更换电梯难题一一破解。电梯更换之后，居民们再次感受到了乘坐电梯的轻松。电梯正常运行，居民幸福感也一键“梯”升。中山公寓居民区党总支通过“党建引领+居民自治”模式，积极搭建民主协商平台，助力解决电梯更换工作难题。