文字解读：《长宁区关于开展“加强物业管理、共建美好家园”活动的实施意见》

《长宁区关于开展“加强物业管理、共建美好家园”活动的实施意见》(长府〔2023〕25号)(以下简称《实施意见》)已发布，现就《实施意见》有关内容解读如下：

《实施意见》出台的背景

问：《实施意见》出台的依据是什么?

答：根据住建部《关于印发<开展“加强物业管理、共建美好家园”活动实施方案>的通知》中到2023年底，建成一批服务优良、管理规范、环境宜居、特色鲜明、群众满意的“美好家园”小区，促进住宅物业管理水平提升的文件精神、市精推办《关于开展新时代“美丽家园”特色(示范)小区创建工作的通知》(沪精细化办〔2023〕6号)中到2023年底全市创建1000个新时代“美丽家园”特色小区、100个新时代“美丽家园”示范小区的文件要求，长宁区将以“凝聚力工程”30周年为契机，结合党建引领物业治理工作，推动提升物业精细化管理水平，制定本《实施意见》。

问：《实施意见》的总体目标是什么?

答：总体目标是在全区物业管理行业和住宅小区开展共建美好家园活动，建立物业管理多方参与的协调运行机制，将统筹推进党建引领、精神文明建设、街道(镇)属地管理、行政执法进小区、规范业主委员会运行、提升物业服务质量等工作，积极探索有效改进物业管理工作的方式方法，选出一批物业服务优良、管理水平规范化、居住环境宜人、结构特色鲜明、居民满意度高的“美好家园”小区，促进长宁区内高质量物业服务，推进美好家园建设。

关于《实施意见》的范围

问：《实施意见》的适用范围是怎样的?

答：适用于长宁区辖区各类住宅小区范围内。

关于《实施意见》的工作重点

问：《实施意见》有哪些工作措施?

答：《实施意见》提出了四大工作措施，每项工作措施又分3个方向共12小项，具体内容如下：。

一、高水平党建

1、政治引领：领学导学机制、治理学习制度

2、组织体系：联席会议制度、工作推进机制

3、全过程人民民主：用好“一网通办”、“一网统管”平台，各类主体在主动融入基层社会治理格局中

二、高效能治理

1、党建引领业委会建设：从区、街镇、居民区三级党建引领物业治理联席会议制度、居民区中完善党组织建设

2、业委会履职监督机制：街镇指导督促业委会、规范业委会运作并进行评估

3、业委会履职支持机制:定期公布、汇报工作制度、街镇层面搭建沟通交流平台

三、高质量发展

1、物业服务企业党建全覆盖：物业服务企业中完善党组织建设、物业服务企业典型示范机制

2、物业服务市场健康发展：物业管理区域合并或管理归并集中资源、引导物业服务市场机制

3、物业行业监管：物业行业承诺、网签备案制度、物业企业和从业人员信用奖惩管理制度

四、高品质生活

1、物业企业综合测评指标：物业服务企业综合测评体系、强化绩效评价结果应用

2、售后房一体化激励机制：完善售后房一体化激励机制工作机制、健全条块联动的测评方式及激励机制

3、推行区域化物业管理模式：区域化物业管理新模式、整合区域内物业资源

通过四大工作措施12项方向的“组合拳”进一步提升社区治理体系和能力现代化水平、满足人民群众对美好生活的向往。

问：《实施意见》中提出哪些工作要求?

答：《实施意见》提出三大工作要求。要求相关主体在工作中，一是加强组织领导;二是坚持示范引领;三是统筹多方力量。

关于《实施意见》的优秀案例推荐

问：准备向国家住建部上报推荐多少个住宅小区优秀案例?

答：计划从各街镇申报推荐的名额范围中优先遴选10个特色鲜明、环境宜居、管理规范的“美好家园”典型案例上报市房管局，再由市房管局组织评比确定2个“美好家园”典型案例上报住建部，以活动为契机，认真总结经验，深入挖掘典型经验做法，加大宣传展示力度，深入推进物业管理行业转型升级，营造共建美好家园的浓厚氛围。