2025年，仙霞新村街道按照人大代表建议和政协提案办理要求，围绕办理时限、程序、结果、反馈等重要环节，认真开展意见、提案办理工作。仙霞新村街道共收到人大主办意见1件，人大会办意见8件，政协协办提案6件，均按时间节点完成办理工作。现将办理情况汇报如下：

一、加强统筹协调，夯实办理工作责任体系

仙霞新村街道高度重视人大意见、政协提案的办理工作，将办理工作纳入年度重点工作，摆上议事日程，建立由办事处主任总负责、街道党政办具体负责办理的工作机制，街道行政主要领导通过主任办公会、专题工作会等不同途径，对意见、提案的办理工作提出要求，牵头相关科室和部门开展会商，对办理工作作出具体安排，通过细化工作措施、明确工作职责，规定办理时限，确保办理工作有序推进。

仙霞新村街道对交办的意见、提案，参照《长宁区人民政府办理人大代表书面意见和政协提案办法》，对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节都作了规定，明确了办理程序、时限、标准和要求。同时，街道坚持领导班子民主集中制，对意见、提案的办理集体研究，统一部署，严格把关，确保意见、提案办理工作落实到位。

二、聚焦真抓实干，推动建议提案落地见效

在办理建议的过程中，各相关部门坚持协调推进，做到办前有征询，办中有沟通、办后有反馈，确保高效办理。

针对徐丽娜代表提出的“关于将虹旭小区尽快列入精品小区改造的建议”的意见，作为主办单位，街道党工委、办事处高度重视，我街道始终坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念开展精品小区建设各项工作，积极配合长宁区房管局推进精品小区建设，梳理辖区内售后公房小区精品小区建设情况。向代表提出的意见回复措施如下：我街道已与区房管局就虹旭小区申报精品小区工作进行了沟通，鉴于虹旭小区面积大，暂未落实项目与资金，区房管局正在通过市区多渠道争取资金支持，研究项目落地办法，争取将虹旭小区纳入修缮计划。我街道将积极配合区房管局做好项目申报工作，会同虹旭居民区准备必要文件资料，努力为虹旭小区纳入修缮计划争取可能。若后续争取到虹旭小区修缮实施计划，我街道将积极配合区房管局开展修缮相关工作，重点关注小区下水道堵塞等突出问题，指导居民区开展修缮方案的征询工作，做好项目建设期间的管理协调工作，把小区居民对美丽家园建设的“愿景图”努力转化为触手可及的“实景图”，充分提升居民获得感、幸福感，推进仙霞人居环境品质建设。

针对詹念代表提出的“关于解决老旧小区加装电梯难的建议”的提案，既有多层住宅加装电梯工作是近年来长宁区大力推动的重要民心工程，仙霞新村街道已累计完工152台，累计完工总量仅此新泾镇，在多个居民区实现成片化加装电梯，但是还是存在申请安装难、意见统一难、资金筹措难、后期维护难等问题。一是针对申请难，相关电梯手续的办理，现基本都是委托给代建单位办理，不需要居民自行前往办理相关手续。二是针对意见统一难，分类分层沟通，采取一楼一方案的方式，尽可能降低加梯对低楼层居民的影响。三是针对经费筹措难，目前的加梯过程中，在确定资金分摊比例时，采取的就是阶梯式收费标准，同时政府制定的28万补贴政策，一定程度上缓解了部分居民的资金压力。四是后续维保角度，推广“托管+保险模式”，由属地物业或者代建单位承担维保责任，推动代建单位提供“建设+维保”一体化服务。

三、深化跟踪问效，继续提升群众获得感满意度

“两会”意见、提案均事关居民群众的切实利益，在很大程度上体现了居民的想法和诉求，因此，仙霞新村街道在办理过程中注重倾听群众的呼声，了解群众的真实想法，将群众路线贯穿于办理工作的始终。一是深入听取居民意见。为提高意见、提案的办结率和满意率，深入基层，收集居委会、物业公司和小区居民的意见和建议，真正做到把办理工作实际成效的评判权交给群众。例如针对徐丽娜代表提出的“关于将虹旭小区尽快列入精品小区改造”的代表建议，街道与房管局召开初对接会议，会同街道、居委会、物业、业委会初步了解了小区具体情况以及主要问题，目前我街道已与区房管局就虹旭小区申报精品小区工作进行了沟通，鉴于虹旭小区面积大，暂未落实项目与资金，区房管局正在通过市区多渠道争取资金支持，研究项目落地办法，争取将虹旭小区纳入修缮计划。二是注重办理工作成效。街道定期邀请基层干部、居民群众组织召开专题会议，主动汇报街道创新社会治理等方面工作的成效，广泛征求基层的意见和建议，及时将意见和建议吸收融入办理工作，最大限度获得人大代表、政协委员对办理工作的认可，提升群众的获得感。

仙霞新村街道建立健全督查督办工作机制，结合今年意见、提案办理工作的实际，召开督办会，研究解决意见办理过程中出现的难点瓶颈问题，并将办理工作作为贯彻落实党风廉政建设和群众路线教育的一项重点工作来抓，对工作落实不力、进展缓慢的，督促整改，对人大代表、政协委员提出的问题，逐一对照检查，并限期整改，跟踪问效，及时反馈。