2024年，仙霞新村街道按照人大代表建议和政协提案办理要求，围绕办理时限、程序、结果、反馈等重要环节，认真开展意见、提案办理工作。仙霞新村街道共收到人大会办意见3件，政协协办提案11件，均按时间节点完成办理工作。现将办理情况汇报如下：

一、加强统筹，确保办理工作落实到位

仙霞新村街道高度重视人大意见、政协提案的办理工作，将办理工作纳入年度重点工作，摆上议事日程。街道专门组建了由办事处主任总负责、街道党政办具体负责的办理工作领导小组，街道行政主要领导通过主任办公会、专题工作会等不同途径，对意见、提案的办理工作提出要求，牵头相关科室和部门开展会商，对办理工作作出具体安排，通过细化工作措施、明确工作职责，规定办理时限，确保办理工作有序推进。

仙霞新村街道对交办的意见、提案，参照《长宁区人民政府办理人大代表书面意见和政协提案办法》，对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节都作了规定，明确了办理程序、时限、标准和要求。同时，街道坚持领导班子民主集中制，对意见、提案的办理集体研究，统一部署，严格把关，确保意见、提案办理工作落实到位。

二、狠抓落实，确保办理工作落地见效

在办理建议的过程中，各相关部门坚持协调推进，做到办前有征询，办中有沟通、办后有反馈，确保高效办理。

针对民盟长宁区委员会提出的“关于充分发挥“数字长宁”优势，优化校园周边问题协调机制的建议”的提案，作为会办方，街道党工委、办事处高度重视，结合《长宁区平安建设考核评价实施细则》进行专题研究，配合区教育局、区卫健委、区公安分局做好校园、医院、人员密集公共场所等重点场所周边治安防控工作，向主办单位提出了意见并主动落实以下措施：一是仙霞新村街道将不断优化完善管理机制和措施。仙霞新村街道将与派出所、市场所、综合行政执法队加强联系交流，进一步完善细化具体工作，与治安队伍形成合力，建立常态化沟通联系机制，形成共建共治共享格局，为优化校园周边环境保驾护航;二是仙霞新村街道将切实提供学校周边安全保障。仙霞新村街道辖区内现共有中小学6所、幼儿园7所，街道平安办将积极贯彻落实《长宁区平安建设考核评价实施细则》中第(三)类第24条关于“做好校园、医院、人员密集公共场所等重点场所周边治安防控工作”的相关指示。进一步发挥积极性、主动性、创造性，安排平安志愿者对辖区内中小学校、幼儿机构等重点场所、重点点位、重点领域加强防控、明察暗访，定期开展安全隐患排查，加强学校安全防范，维护校园周边安全稳定。三是积极协调配合执法单位开展联合整治。配合教育局借助线上线下方式积极接收学校上报的相关问题，及时联系配合执法部门开展行之有效的整治工作，切实提高工作效率。由仙霞市场监督管理所增加对校园周边餐饮店、商店等经营场所的日常检查频次，对证照上墙、后厨环境、食品溯源及保质期等问题开展重点检查。由街道综合行政执法队会同市容管理队员加强校园周边环境的巡逻整治力度，对占道经营、路面垃圾等重点问题进行及时处置。加强对校门口“五乱”问题的整治，在学校放学期间、重大考试期间等重要节点加派巡查值守班次。由街道爱卫办组织周边商铺、居民区、学校开展周边环境大清洁，对环境卫生高发区域、校园周边卫生死角以及环境“十乱”问题落实整改，防止问题反复回潮。由街道爱卫办会同学校管理方，一方面通过控烟海报张贴等方式营造控烟宣传氛围，另一方面建立由校园保安和市容管理队员组成的控烟志愿者队伍，在家长接送密集时段，对吸烟的不文明现象及时进行劝阻，倡导建立校园周边的无烟环境。

针对长宁区归国华侨联合会提出的“关于在社区文化中心普遍开设市民艺术夜校、周末学校的建议”的提案，仙霞新村街道不断推进公共文化服务创新发展，推动仙霞睦邻品牌建设，持续打造家门口的好去处。街道东文化中心焕新升级后，作为市民夜校承接点，为契合热爱生活的年轻人的想法与实际需求，开设咖啡体验和彩铅两门优质课程，课程于周三、周五晚七点开始，便于社区青年参与学习，提升美育素养。

2024年，仙霞新村街道安排在东文化中心·邻光MIX(仙霞路435弄5号)，以公共文化供给平台的文化指导员配送点单模式，设立邻光夜校并开展舞蹈、手工制作等课程，吸引白领人士、社区青年人群参与，提供精准优质的公共文化服务。

三、跟踪问效，不断提升群众获得感

“两会”意见、提案均事关居民群众的切实利益，在很大程度上体现了居民的想法和诉求，因此，仙霞新村街道在办理过程中注重倾听群众的呼声，了解群众的真实想法，将群众路线贯穿于办理工作的始终。一是深入听取居民意见。为提高意见、提案的办结率和满意率，深入基层，收集居委会、物业公司和小区居民的意见和建议，真正做到把办理工作实际成效的评判权交给群众。例如针对郑泽青代表提出的“关于将虹古小区纳入2024年精品小区建设的建议”的代表建议，代建单位与设计单位已于2024年2月召开初次设计对接会议，会同街道、居委会、物业、业委会初步了解了小区具体情况以及主要问题，目前正在设计方案的制定和完善中。下一步街道将积极搭建平台，助力虹古小区精品小区建设落实落地。二是注重办理工作成效。街道定期邀请基层干部、居民群众组织召开专题会议，主动汇报街道创新社会治理等方面工作的成效，广泛征求基层的意见和建议，及时将意见和建议吸收融入办理工作，最大限度获得人大代表、政协委员对办理工作的认可，提升群众的获得感。

仙霞新村街道建立健全督查督办工作机制，结合今年意见、提案办理工作的实际，召开督办会，研究解决意见办理过程中出现的难点瓶颈问题，并将办理工作作为贯彻落实党风廉政建设和群众路线教育的一项重点工作来抓，对工作落实不力、进展缓慢的，督促整改，对人大代表、政协委员提出的问题，逐一对照检查，并限期整改，跟踪问效，及时反馈。