本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《上海市政府信息公开规定》(以下简称《规定》)要求，由上海市长宁区人力资源和社会保障局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项等。本报告的电子版可以从www.shcn.gov.cn查看及下载。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起到2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与上海市长宁区人力资源和社会保障局办公室联系(电话：021-22050738，电子邮箱：cnrsj@shcn.gov.cn)。

一、总体情况

(一)主动公开

1.公文主动公开。按照信息公开规定，凡属应当公开的，均100%予以公开。 长宁区人力资源和社会保障局2024年备案公文40件，主动公开公文类信息40件，主动公开率为100%。

2.政府信息公开。政府信息共413条，信息公开的范围为：上海市长宁区人力资源和社会保障局机构信息 (包括局领导班子情况、职责职能范围、办事窗口信息、办公地址、联系电话等信息)、政策解读、公告公示、工作动态、政策法规、办事指南、重点领域信息公开等信息，定期对相关数据进行更新。

3.财务信息、部门预决算公开。严格执行财务部门预决算公开制度，将上海市长宁区人力资源和社会保障局机关以及局属6家事业(参公)单位(上海市长宁区人力资源和社会保障局执法大队、上海市长宁区劳动人事争议仲裁院、上海市长宁区就业促进中心、上海市长宁区人才服务中心、上海市长宁区社会保障服务中心、上海市长宁区机关事业单位福利事业中心)部门财政预决算信息及时主动公开(因机构改革原因，决算信息不含上海市长宁区人才服务中心)、将专项资金项目的绩效目标申报表主动公开。

4.行政审批服务信息公开。依法对本单位行政许可、行政确认、行政给付、行政处罚等信息通过“双公示”、“双随机一公开”的形式通过“一网通办”总门户进行公开，形成集成式、一站式的公开形式。对政务服务事项及时更新维护办事指南(办事依据、条件、程序等信息)，给个人、法人或其他组织办事提供便利查询条件。

(二)依申请公开

2024年上海市长宁区人力资源和社会保障局共受理信息公开申请3件 (均为自然人提交申请)，上年度结转0 件，结转下一年 0件，主动撤销1件。共答复2件，其中予以公开2件。2024年长宁区人力资源和社会保障局依申请公开办理未收到行政复议、行政诉讼案件。

(三)政府信息管理

积极开展公开属性认定和公开转化工作,公文主动公开率保持100%。做好政府信息公开专栏的维护和更新，定期对机构概况、信息公开指南、工作动态、公示公告、政策法规等栏目进行信息更新。积极拓宽政府信息发布的渠道，围绕保障和改善民生做好信息公开，通过政务公开平台、政府网站、政务新媒体等多渠道、多维度针对稳岗扩岗、创业扶持、技能培训、工伤保险等重点工作共发布重点领域信息，2024年共发布非公文政务公开信息118件。

(四)政府信息公开平台建设

不断完善区人社局网页信息公开平台建设。优化政务公开专栏政府信息公开栏目，设立就业创业、人事人才、劳动关系、社会保障4个板块、13项公开项目，并定期更新发布相关政府信息。严格落实门户网站信息维护工作，积极做好区政府门户网站的内容保障，及时报送区政府门户网站各区动态及便民提示等栏目信息。同时，探索开展与社会组织协同联动的信息推送模式，引入“区劳动保障协会”信息模块，联合开展政策解读工作，于年内对《关于本市工伤保险若干问题的意见》进行新规解析及工伤热点、难点、重点开展专题讲座，及时高效开展政策解读工作，积极推进政务公开和政务服务深度融合。

(五)监督保障

加强日常工作监督检查，严格对照《2024年长宁区政务公开工作要点》以及政务公开考核评估工作要求，及时开展自查工作，全面落实年度重点工作要求。组织开展局系统政务公开专项培训，将政务公开业务培训纳入局系统青年干部培训班、法制建设培训班课程，切实提高青年干部政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的主要问题

1.政府信息公开渠道不够广泛。政务公开专区信息发布涵盖局整体工作不够全面，需进一步加强政务公开工作规范性、有效性，扩大公开渠道。 2.提高依法办理政府信息依申请公开工作水平。

(二)改进情况

1.结合区人社局重点工作推进情况，提高政府信息发布的及时性、针对性、广泛性。联合市人社局举办“走进仲裁 共筑和谐”政府开放月活动，活动以沙龙形式开展交流，以案求法推动用工制度演进，通过三方原则的仲裁制度这一中国方案，把未来劳动愿景的法制化需求纳入全过程民主的中国制度，讲述共享营商环境的中国故事;组织开展线下线下相结合的“数实融合元宇宙”讲座，邀请上海市创业指导专家团长宁分团提供支持，为市民群众揭开元宇宙这个新鲜概念的神秘面纱，给予处于创业前期准备阶段的市民很大帮助。2.积极组织政务公开法治培训，根据国家、本市政务公开相关规定，严格依法落实政府信息依申请公开办理工作，加强“定时检查、定期通报、定向沟通”等工作机制，规范申请受理、审核、办理、答复、归档等各环节，降低行政复议、行政诉讼的发生概率，杜绝被纠错、败诉的情况的产生，提高依申请公开办理工作水平。

六、其他需要报告的事项

(一)贯彻落实国家、市、区政务公开工作要点的情况

2024年，长宁区人力资源和社会保障局严格对照国务院、上海市及本区政务公开工作要点明确的目标任务和时间节点，根据《长宁区政务公开和政府信息公开实施办法》，狠抓工作落实、规范工作流程，为助力长宁地区经济高质量发展提供有力支持。

1.进一步加强政策宣讲创新和探索。在2023年区人社局全市首创，率先探索开展“人社服务进楼宇”一站式推送品牌的基础上，持续优化推进政策服务进楼宇工作，通过“相约星期五”人社惠企服务特色服务品牌形成常态化服务机制，结合政府开放月、政府开放日活动不定期开展楼宇政策宣讲活动，进一步加强“人社服务进楼宇”一站式政策推送品牌的推广，拓宽政策进楼宇、园区、企业、高校的渠道和形式，扩大人社领域政府信息公开的广度和深度。

2.打造全市首个“商务区”就业服务站点。为夯实“15分钟就业服务圈”为民办实事项目工作实效，打造“人社服务进楼宇”长宁国际服务站于年内正式揭幕，也是全市首个“商务区”就业服务站点。该站点不仅将就业服务的触角延伸至周边200余家企业、150余户商户及3个居民小区，通过政策深度解读结合岗位精准开发，形成长宁人社服务集成化、便捷化、多元化的政务公开工作体系，精准对接企业需求与求职者期望，实现了就业供需的高效匹配。

(二)2024年度，本单位未发生政府信息公开申请收费情况