本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《上海市政府信息公开规定》(以下简称《规定》)要求，由上海市长宁区住房保障和房屋管理局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议 和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报 告的事项。本年度报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从长宁区门户网站 (www.shcn.gov.cn)下载。

一、总体情况

2024年，长宁区房管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实政府信息公开各项规定，强化公开意识，规范公开流程，夯实公开基础，不断提升信息公开的质量和水平，扎实推进房管领域政务公开工作。

(一)主动公开方面

严格按照《条例》《规定》要求，对社会关注、与群众生活密切相关的重点、热点内容进行公开，本年度通过“上海长宁”门户网站政务公开专栏累计主动公开政府信息189条，包括物业管理、住房保障、修缮保护等政策文件、公示公告、便民服务和2024年度人大代表建议和政协提案办理情况等信息。

(二)依申请公开方面

本年度新增受理政府信息公开申请161件。其中，网上申请120件、当面申请16件、信函申请25件。从申请信息内容看，房屋征收(拆迁)、物业管理和加梯类信息公开申请占比较大。本年度共计答复政府信息公开申请172件(含上年度结转14件，结转下年度继续办理3件)，其中，予以公开41件，无法提供105件，不予公开6件，不予处理5件，其他处理15件，均在法定期限内予以答复。涉及信息公开的行政复议案件3件，行政诉讼4件，均获维持。

(三)政府信息管理方面

做好政府信息公开专栏的维护和更新，定期维护房管领域政务公开标准目录及试点领域公开目录。健全完善政府信息公开发布审核机制，严格执行政府信息公开保密审查，做好公文公开属性认定和发布审查，完成公文公开属性审查68件、主动公开68件，主动公开率达100%。

(四)平台建设方面

发挥政府门户网站政府信息公开主渠道作用，优化网站专栏设置，规范信息发布流程，共发布日常政务信息204条。探索政务新媒体“长宁房管”微信公众号建设新思路，拓展信息内容，打造“逐梦前行、安居无忧”宣传动画、长宁保租房项目系列宣传、老房子的故事等品牌栏目，着力扩大房管信息传播力。本年度“长宁房管”微信公众号发布文章210篇，其中原创文章200篇，原创文章被上级媒体转发58篇，新增关注人数1514人，浏览量超13.9万次。

(五)监督保障方面

加强组织领导和督促指导，将政务公开工作纳入局工作要点，加强科室、中心沟通协作，形成齐抓共管、协力推进的合力，强化案例研讨交流，促进提高公开意识和能力水平;积极参加区政府组织的专题培训，认真学习《条例》《规定》《上海市行政机关政策解读工作指南》等政策文件，进一步规范信息公开制度，确保政务公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的主要问题

一是政府信息公开范围需进一步拓宽，形式不够多样，内容不够丰富。二是政府信息公开队伍建设需进一步加强，工作人员的公开意识有待增强，专业化水平有待提升。

(二)改进情况

一是持续做好政务公开标准目录动态更新，及时维护好信息公开栏目，强化标准化目录的成果运用，围绕房管年度重点任务开展信息公开和政策解读，不断提高信息发布的时效性，及时将涉及民生民情的信息资讯公开公布。二是持续加强政务公开培训，参加市、区开展的政务公开业务培训，将政务公开内容纳入新进人员岗前培训，组织本机关内部的依申请公开制度培训和信息员培训，着力提升全局政务公开服务意识和工作质量。

六、其他需要报告的事项

(一)落实市、区政务公开工作要点情况

落实政策解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布，编撰《关于落实长宁区既有多层住宅加装电梯后续使用管理的指导方案》文字解读材料，制作《保障性租赁住房申请攻略》视频解读材料，完成住房保障和加装电梯政策法规的集中归集，提高政策公开的针对性和实效性。

组织开展“政府开放月”保障性租赁住房参观咨询专场活动，对保障性租赁住房项目建设概况、基础设施、管理运营、社群打造等进行全方位介绍;与高校联动，举办5场“青春启航，安居筑梦”保租房毕业季进校园专场供需对接服务;开展“保租房进楼宇”系列活动，帮助企业员工及时准确了解本区住房保障安居政策;针对物业企业、业委会、居委会等多元主体，围绕政策法规、业务实操等方面，组织开展物业管理培训;会同区建设管理委、区市场监管局、区财政局等部门举办两期加装电梯代建单位大讲堂。

(二)信息处理费收取情况

2024年本机关没有收取任何信息处理费。