近期，江苏路街道在做好老人防暑降温、居家安全保障等工作的基础上，聚焦高龄独居、高龄纯老、重度失能、重残、计划生育特殊家庭五类特殊困难老人群体，重点推进探访关爱工作，形成“三全”工作模式，实现群体全覆盖、服务全方位、参与全周期，确保社区老年人安然度夏、舒适度夏。

精准化排摸，确保关爱老人全覆盖

街道现有2000余位特殊困难老年人。前期，街道依托社区云系统，关爱了解老人身体健康状况及电风扇、空调等设备能否正常使用，重点关注低保低收入等经济困难的、身体健康状况较差的高龄独居和高龄纯老家庭老年人等高风险人员，根据最新情况，及时更新维护系统数据。

精心化服务，确保关心关爱全方位

加大宣传力度，通过小区电子屏、居民微信群等及时发布高温预警信息和防暑降温的贴心提示，提醒老年人时刻关注身体状态，及时、正确使用空调和风扇等降温电器。开展“送清凉”主题活动，居委会联动楼组长、“老伙伴”志愿者等多方力量上门慰问“送清凉”，累计为独居老人和高龄老人送上绿豆、冰糖、花露水等消暑品4600余份;举办“纳凉晚会”，邀请社区老年人用音乐疗愈夏日的酷暑。开展夏季用电安全和消防安全知识科普，提醒老年人规范使用电器、安全使用电蚊香及传统蚊香等物品，使用时放置稳妥，避免在杂物堆放处放置点燃的蚊香。

精细化管理，实现关心关爱全周期

整合关爱力量，加强关爱团队建设，街道发动居委会干部、楼组长、党员、“老伙伴”志愿者等加入日常探访关爱，现有线上关爱力量(居委会干部、“老伙伴计划”志愿者等)近300人、线下关爱力量(楼组长、小区物业工作人员)400余人，落实日常每周两次关爱及高温期间的每日关爱。延时开放17个避暑站，常态化设置16个睦邻点，每个站点设有专职志愿者，定时开放空调设备供老年人避暑乘凉。

江苏路街道将持续推进“三全”关爱模式，用一句句“微祝福”、一件件“微实事”守护好老年群体的美好夏日，不断提升社区群众的获得感、幸福感和安全感。